Colère, Tristesse et Satisfaction

Cette activité participative permet d’explorer collectivement les émotions suscitées par un projet, passé ou en cours, en structurant les échanges autour de trois axes : colère, tristesse et satisfaction. Elle facilite l’expression anonyme, la réflexion collective et l’identification des pistes d’amélioration.

Matériel nécessaire

• Un tableau blanc ou une grande feuille (type paperboard)

• Des marqueurs

• Des post-it en quantité suffisante

• Stylos ou feutres pour les participants

• Une salle suffisamment grande pour le groupe

Nombre de participants
Minimum : 4 personnes
Maximum : 25 personnes

Durée estimée de l’activité
Environ 45 minutes à 1 heure

Catégorie de l’activité
Réflexion collective / Retour d’expérience

Descriptif détaillé de l’activité
L’activité « Colère, Tristesse, Satisfaction » est une méthode de retour d’expérience structurée visant à recueillir les ressentis d’un groupe autour d’un projet ou d’un événement donné. Elle repose sur l’expression individuelle et anonyme des émotions sous forme de post-it collés dans trois colonnes distinctes, chacune représentant une catégorie émotionnelle. La colonne « Colère » recueille les éléments fortement rejetés ou perçus comme sources d’agacement ou de tension. La colonne « Tristesse » accueille les regrets ou les désillusions liés au projet. La colonne « Satisfaction » met en lumière les éléments jugés positifs, porteurs, à valoriser. Chaque participant est invité à exprimer ses ressentis de manière concise, un post-it par idée. L’exercice se déroule en plusieurs temps : expression individuelle, collage anonyme, puis lecture collective et discussion. Il permet de faire émerger des tendances émotionnelles, de favoriser la parole libre et constructive, et d’ouvrir la voie à des ajustements ou à une consolidation des pratiques existantes.

Instructions détaillées pour l’implémentation de l’activité
Avant de débuter l’activité, préparez un espace mural ou une grande surface plane divisée en trois colonnes. Pour commencer, seule la première colonne intitulée « Colère » doit être visible. Distribuez ensuite aux participants des post-it et des stylos. Expliquez clairement la consigne : chaque personne peut écrire autant de post-it qu’elle le souhaite, à condition qu’il n’y ait qu’une seule idée par post-it, exprimée en une phrase courte ou quelques mots. Précisez également que l’exercice est anonyme, et que le recueil des post-it se fait sans jugement. Accordez un temps de 5 minutes pour cette première phase. Pendant cette période, veillez à ne pas interférer avec les réflexions. Vous pouvez sortir de la salle pour garantir la confidentialité. Une fois le temps écoulé, invitez les participants à venir coller leurs post-it dans la colonne prévue. Prenez ensuite le temps de lire à haute voix quelques contributions, ou demandez à des volontaires de le faire, sans commenter ni interpréter.

Poursuivez de la même manière avec la deuxième colonne, que vous nommerez « Tristesse ». Redistribuez des post-it neufs, laissez à nouveau 5 minutes pour l’écriture, puis procédez à la collecte et à la lecture partielle des messages. Cette étape est essentielle pour identifier les aspects du projet ayant pu susciter de la déception, des manques ou des sentiments d’abandon.

Enfin, dévoilez la troisième et dernière colonne intitulée « Satisfaction ». Répétez la procédure en laissant les participants formuler ce qui les rend fiers, motivés ou satisfaits dans le cadre du projet. Encouragez-les à penser à ce qui devrait être poursuivi ou renforcé. Une fois les trois colonnes complétées, engagez un temps d’échange collectif. Analysez avec le groupe les points récurrents, les contradictions éventuelles, les convergences. Invitez chacun à partager ses impressions, à poser des questions ou à proposer des pistes d’amélioration. Cette phase de synthèse permet de dégager les grands enseignements de l’activité, d’identifier les leviers d’action et de renforcer la cohésion de l’équipe. Concluez en remerciant les participants pour leur implication et, si pertinent, en expliquant comment les résultats seront pris en compte.